Gestão de Processos – BPO

Unidade negócio baseada na extensão operacional de nossos clientes na execução de:

  • Diagnóstico e resgate de processos de aquisição de materiais (diretos e indiretos), incluindo parametrização e manutenção de mestre de materiais (bill of material) nos sistemas de gestão ERP dos clientes;
  • Resgate e implementação rotinas de planejamento de materiais via sistemas de ERP, baseado nos princípios de “lean thinking”;
  • Rotinas end2end de colocação de ordens de compra e gestão de fornecedores (nacionais e internacionais), incluindo o gerenciamento logístico completo, até a entrega na linha ou estoque de nossos clientes.

Seguem abaixo lista de valor agregado aos nossos clientes:

  • Time especializado em diagnostico de processos de aquisição de materiais, incluindo cadastramento de itens no sistema de ERP;
  • Depuração e reorganização dos dados (data cleaning);
  • Categorização e codificação e manutenção do mestre de materiais;
  • Gestão e elaboração de forecasts de fornecimento;
  • Central de planejamento e compras;
  • Saneamento (redução) de base fornecedora;
  • Procura e identificação de fornecedores de acordo com os requisitos de qualidade do cliente (RFI);
  • Processo de tomada de preço ou cotação, de forma tradicional ou eletrônica (RFQ);
  • Processo de negociação e elaboração de mapa de tomada de decisão, de forma tradicional ou através de e-RFP ou leilões eletrônicos, utilizando sistemas do cliente;
  • Negociação de preços e demais condições comerciais;
  • Condução do processo de nomeação de fornecedores e assinatura de contratos de fornecimento;
  • Acompanhamento junto as áreas do cliente de revisões de manufatura pré-fabricação do primeiro lote de fornecimento;
  • Gerenciamento do processo de aprovação dos materiais (PPAP) junto aos fornecedores e interfaces no cliente;
  • Implementação da cadeia de suprimento adequada junto as interfaces no cliente;
  • Compliance documental das entregas de materiais junto aos fornecedores, seguindo os requisitos locais e dos clientes
  • Gestão completa de toda a cadeia logística, incluindo gestão dos serviços dos embarcadores internacionais e, transportadoras locais dos clientes;
  • Nacionalização, conferencia documental e desembaraço aduaneiro interno;

Fornecimento Verticalizado

Unidade comercial voltada as rotinas de verticalização de fornecimento, em âmbito nacional e internacional, cuja a função principal é diminuir a complexidade dos processos de aquisição de diversos materiais, sob uma relação de comercial integrada com prestação de serviços.

Para colocar esse processo em prática, utilizamos nossas bases no exterior (EUA, Europa e Ásia) como pontos de aquisição local dos materiais, onde recebimento, inspeção física, embalagem, consolidação comercial e emissão de documentos de embarque são realizados de acordo com os requisitos aduaneiros brasileiros e compliance de nossos clientes, padrões de inspeção de qualidade e demais controles.

Seguem abaixo lista de valor agregado aos nossos clientes:

  • Criação e manutenção de uma base de fornecedores enxuta;
  • Gerenciamento e execução ponta a ponta das aquisições de materiais;
  • Relação comercial alinhada com o fluxo logístico de materiais;
  • Compliance de requisitos técnicos e quantidades dos materiais ao longo da cadeia de fornecimento;
  • Compliance total de documentos de acordo com os requisitos aduaneiros;
  • Inspeções técnicas, de qualidade e quantidades, pré-embarques;
  • Leadtime de entrega estável e controlado;
  • Redução e melhor controle dos níveis de inventário de materiais;
  • Criação e manutenção de buffer de materiais, no exterior e em ambiente alfandegado local;
  • Redução de complexidade na gestão das aquisições a vários deptos. do cliente, ex. logística, recebimento, fiscal, contábil, financeiro e etc;
  • Interface de sistemas ERP amigáveis e não invasivas;
  • Visibilidade total e em tempo real dos processos ativos pelos clientes.